Question en attente de réponse
Problème d'appel et de réception ?
Bonjour, j'entends la sonnerie d'appel extérieur mais lorsque je décroche aucune conversation ne peut se faire et cela s'éteint au bout de 10 secondes; lorsque j'appelle je n'entends aucune sonnerie (bien que le n° appelé soit averti) et aucune conversion ne peut également se faire; merci de me dépanner (j'ai replacé carte SIM et batterie sans effet).
Réponses
Bonjour Dominique,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Dominique,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 11 mai.
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Dominique,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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