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Question en attente de réponse

Déblocage de +43 (Autriche) 662 - Appel interrompu

ELISABETH G.
ELISABETH G.

ELISABETH G.

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points

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
En fait les appels sont interrompus, ils sont cassés.
L'année précédant les appels vers le fixe avec ce numéro (alors 0662) ont étés chargés parce que apparemment il sont été pris pour un numéro de mobile qui est similaire (alors le 0664).
Comme conséquence il me semble que vous avez bloqué l'accès aussi maintenant au numéro fixe 0662.
Je vous serais très reconnaissante pour la déblocage pour que je puisse utilisé mon forfait comme c'est prévu (appels illimités vers les fixes en Europe).
Bien cordialement

Réponse

Bonjour Elisabeth,

Je constate sur votre ligne que ma collègue Ornella a déjà pris en charge votre demande sur le fil de discussion suivant http://www.assistance-mobile.com/questions/1104176-deblocage-43-autriche-662 et qu'elle est actuellement en attente d'un retour de votre part. De ce fait, je vous invite à lui répondre s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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