Cette question a été résolue
Pourquoi je ne peux plus émettre ni recevoir d'appel ni sms ?
Tout fonctionnait bien mais depuis ce matin impossible d'émettre et de recevoir des sms et des appels.
Connexions wifi ok.
Merci.
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rémy,
Je ne remarque aucune anomalie sur votre ligne ou votre région qui pourrait expliquer l'anomalie que vous rencontrez.
Aussi, je vous inviterai à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.
Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ces manipulations, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
Il suffira de revenir vers moi en fonction du résultat.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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