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Mon débit 4G est limité sans raison

OLIVIER L.
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OLIVIER L.

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Le 17 avril mon accès internet 4G a été limité car j'avais dépassé les 2Go de données. J'ai répondu OUI au SMS me proposant de revenir au débit 4G pour la fin du mois. Or depuis ce SMS le débit me semble limité, alors que je suis à Lyon, dans une zone bien couverte. Ma facture est acquittée et j'ai éteint mon smartphone avec retrait de la batterie, donc je ne vois pas de raison à cette limiation. Merci

Réponses

Bonjour Olivier,

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Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Olivier,

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Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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