Assistance Mobile

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Annulation commande nouvelle carte SIM?

MARION L.
MARION L.

MARION L.

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Bonjour,
J'ai commandé 1 nouvelle carte SIM pour l' avoir un nouveau format. Je viens de me rendre compte que ma carte SIM actuelle fait micro SIM! Puis-je annuler cette commande?

Marion

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marion,

Dans un premier temps, je vous informe qu'il n'est plus techniquement possible d'annuler la commande de votre carte SIM. Toutefois, je vous rassure sur le fait que vous allez automatiquement réceptionner une carte SIM dite de triple découpe. Ainsi, vous pourrez choisir l'un des trois formats existants à savoir : Standard, micro ou nano.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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