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Question en attente de réponse

comment faire pour me désabonner ou bloquer les prélèvements ?

Bonjour,
je me suis abonné à playmobia par erreur, je ne trouve pas commet résilier ce "service" à 4.99€/sem qui apparaît sur la facture mobile.
merci de m'indiquer comment faire pour me désabonner ou bloquer les prélèvements ?

Merci,

Réponse

Bonjour,

Après recherche de votre ligne, je constate que vous avez effectué une portabilité sortante le 07/05/2016.
De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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