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Question en attente de réponse

bonjour, pouvez vous me faire parvenir les factures de janvier, février, mars et avril 2015 ? merci

CLAUDE V.
CLAUDE V.

CLAUDE V.

Niveau
0
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points

factures janvier, février , mars et avril 2015

Réponses

M NOELLE C.
M NOELLE C.

M NOELLE C.

Niveau
0
21 / 100
points

je n'ai pu obtenir les factures de janvier, février, mars 2015 envoyées par mail
il n'y avait pas de pièces jointes

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Claude,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre en privé s'il vous plait.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Noelle,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Claude,

Merci pour ce retour. Je vous informe qu'une demande est actuellement en cours afin de vous envoyer les factures de janvier, février, mars et avril 2015 à votre domicile.
L'envoi s'effectue au payeur de la ligne et est gratuit. le délai d'envoi est de dix jours ouvrés.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
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Bonjour Noelle,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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6
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Bonjour Noelle,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Noelle,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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