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Question en attente de réponse
factures janvier, février , mars et avril 2015
Réponses
je n'ai pu obtenir les factures de janvier, février, mars 2015 envoyées par mail
il n'y avait pas de pièces jointes
Bonjour Claude,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre en privé s'il vous plait.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Noelle,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Claude,
Merci pour ce retour. Je vous informe qu'une demande est actuellement en cours afin de vous envoyer les factures de janvier, février, mars et avril 2015 à votre domicile.
L'envoi s'effectue au payeur de la ligne et est gratuit. le délai d'envoi est de dix jours ouvrés.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Noelle,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Noelle,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Noelle,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
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M NOELLE a répondu
CLAUDE a posé une nouvelle question
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