Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Recharger. N° de licence.Kaspersky ?

DENIS A.
DENIS A.

DENIS A.

Niveau
0
10 / 100
points

J'ai souscrit à l'option Kaspersky mais en changeant de pc je n'ai pas pu le recharger. Ma question est doncc comment faire pour recevoir de nouveau le sms de téléchargement avec son N° de licence. Merci

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
4
11631 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Denis,

Votre demande de renvoi de la licence de la protection mobile Kaspersky est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
4
11631 / 12000
points
Equipe

Bonjour Denis,

Suite à notre échange en privé, j'ai procédé ce jour au renvoi du SMS avec le lien de téléchargement et le numéro de licence à conserver sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?