Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Portabilité du numéro incomplète ?

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

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point

Depuis la portabilité de mon numéro ce jour, je parviens à passer des appels et envoyer des SMS avec ma nouvelle carte SIM mais la réception des appels et SMS se fait encore sur mon ancienne carte SIM. Que faire ?

Réponse

Bonjour Catherine,

Je vous confirme l'activation de votre ligne.
Rassurez-vous, lors d'une portabilité, la totalité des services s'activent dans un délai de 48 heures ouvrées maximum.
C'est pourquoi, je vous invite à patienter en effectuant des redémarrages réguliers de votre mobile.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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