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Question en attente de réponse
Bonjour j'ai sans faire exprès accepter un abonnement qui coûte 4,99€ par semaine il me semble. Je ne sais pas comment l'annuler j'ai essayer stop annuler, rien ne marche... Aidez moi svp
Réponses
Bonjour Lili,
Après recherche avec le numéro et l'adresse mail indiqué dans votre profil de l'Assistance Mobile, je n'ai trouvé aucune ligne à votre nom.
De ce fait, afin d'enlever votre abonnement gallery, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Excusez moi, je n'ai pas le réflexe de mettre mon vrai nom sur le web ... Je m'appelle Lise Decreuse
Bonjour Lise,
Après recherche avec votre nom et prénom , je n'ai trouvé aucune ligne chez l'opérateur Euro Information Telecom.
Si vous avez une ligne chez NRJ Mobile, je vous invite à renseigner le numéro dans votre profil de l'Assistance Mobile et à revenir vers moi.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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