Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

gestionnaire de la ligne?

ALEXANDRE A.
ALEXANDRE A.

ALEXANDRE A.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je souhaite commander une nouvelle carte sim pour mon fils mais lorsque je fais la demande on m'indique que je ne suis pas gestionnaire de la ligne... pourtant je suis le gestionnaire, comment faire? merci de votre aide

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Suite à votre appel au Service Client, je vois que votre commande a bien été passée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?