Bonjour Marie-France,
Nous n'avons pas d'option compatible avec votre offre permettant le blocage des achats multimédias et SMS surtaxés.
Pour plus d'information sur les téléchargements Gallery, je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Cependant, si vous migrer vers un forfait WOOT E-3Go appels illimités à 15.99 € sans engagement, nous proposons pour 1 € par mois l'option de blocage.
En effet, cette option n'est valable que pour les offres avec voix illimitée sur réseau Full uniquement.
Cette option bloque :
Appels et SMS surtaxés (Les achats multimédias seront bloqués uniquement si ils sont déclenchés par le biais d'un SMS surtaxé)
Appels et SMS vers l'étranger
Appels, SMS et web depuis l'étranger
Pour votre incident concernant les SMS que vous ne recevez pas d'un contact SFR, je vous propose de me communiquer une date, un créneau horaire ainsi qu'un numéro de rappel autre que votre mobile afin de vous mettre en relation avec notre Support Technique.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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