Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Quelle est mon code secret pour le répondeur?

ETIENNE D.
ETIENNE D.

ETIENNE D.

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Bonjour,
Je n'arrive pas à écouter mes messages, on me demande un code secret que je n'ai pas en ma posséssion.

Réponses

Bonjour Etienne,

Votre code secret pour accéder à votre répondeur 777 sera réinitialisé dans un délai de 2h maximum. Je vous invite à composer le 777 et entrer le code secret 1234.

Depuis l'annonce d'accueil de votre boîte vocale, vous avez la possibilité de désactiver ce code en appuyant sur la touche *, puis la touche 3 et la touche 3 à nouveau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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BRUNO G.
BRUNO G.

BRUNO G.

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Merci de bien vouloir me proposer un code pour pouvoir écouter ma messagerie.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Bruno,

Je constate sur votre ligne que vous êtes référencé comme utilisateur. Par mesure de sécurité, seule la titulaire de votre contrat à la possibilité de nous en faire la demande. Par conséquent, je l'invite à créer son propre profil sur l'Assistance Mobile puis à formuler son souhait afin que nous puissions le prendre en charge s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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