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Question en attente de réponse

voyage à lisbonne du 28 05 au 01 06 que faire pour pouvoir appeler et recevoir appels et sms?

JEAN-PIERRE G.
JEAN-PIERRE G.

JEAN-PIERRE G.

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forfait prompto 4h sans engagement

Réponse

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

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Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Pour utiliser votre ligne depuis le Portugal, je vous invite à activer une Option Internationale afin d'autoriser les usages sur votre ligne depuis l'étranger.
Vous trouverez plus d'informations sur l'activation de l'Option et son utilisation en consultant la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Les tarifs pour les communications sont indiqués sur la page suivante, il vous faut cliquer sur la date correspondant à la souscription de votre forfait actuel :

http://www.assistance-mobile.com/pages/cic-mobile-tarifs

Sur le forfait PROMPTO 4H dont vous disposez, vous pouvez également activer une Option Voyage. Contrairement à l'Option Internationale, l'Option Voyage est facturée mais elle comprend des usages à un tarif préférentiel que la tarification en hors-forfait .
Les Options Voyage étant à reconduction tacite, je vous invite à les désactiver avant le jour de renouvellement du forfait pour éviter d'être facturé sur plusieurs mois.

Pour plus de détail sur ces options, je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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