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Question en attente de réponse

Il n'y a pas eu de discussion privée

patrick N.
patrick N.

patrick N.

Niveau
0
10 / 100
points

Je ne comprends pas vous me dites suite à la discussion or je n'ai rien reçu et mon problème n'est pas solutionné. Merci

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Comme indiqué par ma collègue Elodie, votre ligne n'est plus active chez nous depuis le 09/11/2015 dans la mesure où vous avez opté pour une résiliation en portabilité de numéro vers SFR.
Par conséquent, si vous rencontrez un dysfonctionnement avec votre carte sim, je vous invite désormais à vous rapprocher de votre nouvel opérateur.

Passez un bon week-end !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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