Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon téléphone s'éteint quand il reste 40,50,60% de batterie, je le branche et il repars à 0%.. tous les jours HELP ?:/

Corentin P.
Corentin P.

Corentin P.

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Je n'avais pas assez de place pour tous écrire donc j'écris la suite ici. Donc oui il s'éteint quand il reste 40,50,60% de batterie.. mais c'est comme si j'en avais 0 car quand je le rallume j'ai 0% de batterie et c'est parti pour attendre qu'il se recharge et pour finalement l'utiliser 30 min car en 30 min il retombe déjà à 40,60% et s'éteint.. ect ect. Et cela depuis 3 semaines à peut près.. Samsung Galaxy Alpha

Réponses

Elise F.
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Bonjour Corentin,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

Elise F.
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Elise F.

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Equipe

Bonjour Corentin,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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