Bonjour Ludovic,
Après vérification, je vous confirme que vos pièces justificatives n'ont pas été réceptionnées. Pour un traitement plus rapide, vous pouvez nous les faire parvenir par mail à l'adresse suivante : eitse@e-i.com
Pour éviter toute perte de document, je vous invite à mentionner votre numéro de ligne sur chaque justificatif envoyé. La remise en service de votre ligne ne pourra se faire qu'à réception des pièces justificatives.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.