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Question en attente de réponse

Mon affichage est terne même après comparaison avec mobile similaire et reinitialisation

AMANDINE S.
AMANDINE S.

AMANDINE S.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour, depuis l'acquisition de mon téléphone, kaffichage est terne et après comparaison avec un même mobile c'est flagrant. Réinitialisation et mise à jour effectuée

Réponses

Bonjour Amandine,

Dans ce cas, si une réinitialisation et la mise a jour du logiciel ont été effectuées, on peut procéder à un service après vente.

Pour cela, je vous invite à poursuivre cette échange en privé via votre boite mail.

Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
3
3480 / 5000
points
Equipe

Bonjour Amandine,

Après vérification de votre dossier, il s'avère que l'appel que vous avez passé auprès de notre Support Technique a mené à une prise en charge de votre téléphone.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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