Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourriez vous me fassiez parvenir le code réseau du samsungs4 GT I9505 IMEI 3*****/**/******/* en réseau orange?

MARION W.
MARION W.

MARION W.

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imei 3*****/**/******/* je ne peut pas l'obtenir car ma puce ne fonctionne dans le telephone samsung s4

Réponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Marion,

Après vérification de ce numéro IMEI, le Samsung Galaxy S4 que vous utilisez a été acquis chez un autre opérateur. Votre mobile étant certainement simlocké, cela empêche votre nouvelle carte SIM de fonctionner normalement.

Je vous invite par conséquent à contacter le Service Client de l'opérateur où vous avez acquis votre mobile afin qu'ils puissent procéder à son désimlockage en vous fournissant le code réseau demandé par votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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