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Question en attente de réponse

Comment réparer port de charge du téléphone qui ne reconnait plus le chargeur?

ANNE-SOPHIE R.
ANNE-SOPHIE R.

ANNE-SOPHIE R.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour, mon téléphone ne reconnait plus mon chargeur, ni aucun autre chargeur. Il n'a subi aucun choc ni aucun renversement de liquide. Le port de charge est-il réparable ?
Je n'ai pas le numéro IMEI sous la main et mon portable est actuellement déchargé totalement...
Dans quels délais puis-je obtenir un téléphone de prêt?

Réponses

Bonjour Anne-Sophie,

Votre demande d'assistance pour résoudre cet incident de charge est en cours de traitement.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre l'échange en privé par le biais de votre adresse mail.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anne-Sophie,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon après-midi,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
Chloé G.

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Niveau
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points
Equipe

Bonjour Anne-Sophie,

Suite à notre échange téléphonique du 27 Juin 2016, un Service Après-Vente a été validé pour votre Sony Xperia M2.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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