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Quand j'appelle un numéro,le repondeur me dit que je ne suis pas autorisé a appelé ce numero, comment faire ?

GREGOIRE C.
GREGOIRE C.

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Quand j'essaie d'appeler un numéro je tombe sur un répondeur qui me dit que je ne suis pas autorisé à appeler ce numéro ?

Bonjour Grégoire,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir retrouver rapidement l'usage de votre ligne, je vous invite à nous faire parvenir une copie recto-verso de votre pièce d'identité ainsi que le mandat de prélèvement signé manuellement à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com s'il vous plaît.

Une fois l'envoi effectué, votre ligne sera automatiquement remise en service.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Grégoire,

Je constate sur votre ligne que cette dernière s'est suspendue automatiquement car votre dossier lié à vos pièces justificatives est incomplet. Afin de pouvoir en retrouver rapidement l'usage, je vous invite à nous faire parvenir une copie recto-verso de votre pièce d'identité ainsi que le mandat de prélèvement signé manuellement à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com s'il vous plaît.

Une fois l'envoi effectué, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse remettre votre ligne en service s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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