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Question en attente de réponse

Demande de résiliation abonnement 4.99euros/semaine

RAPHAEL M.
RAPHAEL M.

RAPHAEL M.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
J'ai souscrit à un abonnement que je voulais pas spécialement,
tout est fait en sorte qu'on remarque pas que c'est un abonnement...

Donc j'aimerais résilier cet abonnement (Achats Multimédia) inutile à 4.99e / semaine

Voici une capture d'écran du 1er retrait hébergé sur le site IMGUR: http://i.imgur.com/JtiO4Uz.png

Merci de m’expliquer les démarches à suivre avant le prochain retrait...

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Raphael,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
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Equipe

Bonjour Raphael,

Suite à nos conversations en message privé, je vous ai indiqué comment résoudre votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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