Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je souhaite débloquer la carte SIM de mon 2e mobile.: 06 xx xx xx xx ?

MICHEL C.
MICHEL C.

MICHEL C.

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Réponses

Bonjour Michel,

Afin de vous proposer une assistance technique pour débloquer votre carte SIM, je vous invite à répondre à l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
N'hésitez pas à consulter vos onglets "Spams" ou "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Michel,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre ligne a été remise en service le 13 Juin 2016. Suite à cela, il vous faut compter entre 2 heures et 24 heures pour retrouver l'usage de votre ligne.
Je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre téléphone pour mettre à jour votre carte SIM.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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