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Question en attente de réponse
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Réponses
Bonjour Michel,
Afin de vous proposer une assistance technique pour débloquer votre carte SIM, je vous invite à répondre à l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
N'hésitez pas à consulter vos onglets "Spams" ou "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Michel,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre ligne a été remise en service le 13 Juin 2016. Suite à cela, il vous faut compter entre 2 heures et 24 heures pour retrouver l'usage de votre ligne.
Je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre téléphone pour mettre à jour votre carte SIM.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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