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Deux fois sav et toujours le même problème que dois je faire ?? merci

CANDICE S.
CANDICE S.

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Niveau
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Parti deux fois en sav et toujours le même problème que dois je faire

Réponses

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Candice,

Après vérification des dossiers sur votre ligne, votre téléphone n'avait pas d'anomalie au niveau des composants internes et son logiciel a été mis à jour plusieurs fois.

Afin de résoudre définitivement votre anomalie, je me permet de vous envoyer un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique avec notre Support Technique.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
3
3620 / 5000
points
Equipe

Bonjour Candice,

Suite à notre échange téléphonique, je confirme la prise en charge de votre téléphone afin de résoudre votre dysfonctionnement.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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