Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Ma messagerie vocal me demande un code secret dont je n'ai pas connaissance comment faire pour le désactive ?

severine D.
severine D.

severine D.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai ma messagerie 777 qui me demande un code secret mais je ne le connais pas

Réponse

Benjamin G.
Benjamin G.

Benjamin G.

Niveau
2
1420 / 2000
points
Equipe

Bonjour Severine,

J'ai réinitialisé le code de votre répondeur. Par défaut, le code est 1234. Le code sera effectif sous 2h au maximum.
Si vous souhaitez ensuite le modifier, je vous invite à effectuer la manipulation décrite sur ce lien: http://www.assistance-mobile.com/questions/1112533-demander-reinitialisation-code-secret-jamais-connaissance

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?