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Question en attente de réponse

Es-ce possible de changer de numéros de téléphone sans changer de carte SIM ?

FAHRI K.
FAHRI K.

FAHRI K.

Niveau
0
13 / 100
points

Je voudrais changer de numéros de téléphone sans changer de carte SIM et de forfait.
Que dois-je faire ?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fahri,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fahri,

En l’absence de retour de votre part suite aux messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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LOU L.
LOU L.

LOU L.

Niveau
1
478 / 750
points

Je voudrais changer de telephone avec mes 3 558 points avec un telephone a 1 euros y'a t'il que me proposez vous ?

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lou,

Il est possible de visualiser les téléphones disponibles depuis votre Espace Client et valider la commande. Les prix affichés prennent en compte la remise obtenue grâce à vos points de fidélité. Par exemple, l'Alcatel 10.16 noir est à 1€.

L'utilisation de vos points de fidélité reconduit votre engagement sur une période de 24 mois. La livraison du nouveau téléphone est gratuite en agence bancaire. La livraison à votre domicile en colissimo est facturée 10€.

Je vous transmets le lien vers la FAQ pour changer de mobile et sur le programme de fidélité :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

http://www.assistance-mobile.com/questions/728817-programme-fidelite

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Très bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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