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Question en attente de réponse

bonjour, je n'ai plus de réseau depuis hier après-midi. merci de m'aider le plus rapidement possible!!!

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

Niveau
0
1 / 100
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aucun service!!!

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11810 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Avez-vous tenté de redémarrer le mobile et de faire une recherche manuelle de réseau ?
Si l'incident persiste malgré ces manipulations, je vous invite à me le signaler sur ce fil.

Je reste disponible si besoin.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11810 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

J'ai bien pris connaissance de votre réponse sur l'autre fil.
Si l'anomalie persiste je vous propose de vous contacter pour une mise en relation avec le support technique.

Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail de votre profil, pour que nous puissions prendre contact rapidement.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11810 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Les informations nécessaires à notre prise de contact ne m'ont pas été communiquées.
J'espère que votre problème est résolu.
Si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir sur le site de l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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