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Question en attente de réponse

compte online bloquée Je suis à l'estranger

Irene H.
Irene H.

Irene H.

Niveau
0
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points

Bonjour,
Je suis une client du CIC Mobile. . Hier j'ai essayé d'accéder à mon compte online pour fermer ma facture du mobile (je n'habite à France actuellement) et j'ai bloqué par des tentatives, bien que introduje la bonne (même j'ai demandé une autre par courrier ). Aujourd'hui je rencontre en Espagne, et je ne pense pas ni je voudrais appeler à cette ligne à l'étranger. Où je devrait adresser par courrier /aide online avec mon probleme? . Merci d'avance.

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Irène,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40373 / 75000
points
Equipe

Bonjour Irène,

Je vous remercie pour votre retour et vous informe que la réponse à votre demande vous a été communiquée par message privé.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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