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Question en attente de réponse

les écouteurs s'activent et se désactivent constamment, du coup la sonnerie coup tout le temps

DENIS B.
DENIS B.

DENIS B.

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l'ecran du telephone s'allume et s'eteint constamment. L'activation de l'ecran et du au fait que le telephone reconnait que l'on a branché des ecouteur dessus ! Alors que l'on n a rien fait du tout !
Et quand on regarde dans les paramètre de son et notification, la barre du volume du son des ecouteurs bouge tout le temps (augmente, diminue) sans rien toucher au telephone.

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Denis,

Quel est le téléphone sur lequel vous rencontrez les anomalies ?
Les mises à jour du mobile sont-elle effectuées ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Denis,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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