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Bonjour Mariana,
Dans un premier temps je vous invite à éteindre et rallumez votre téléphone.
Si l'anomalie persiste, allez dans Paramètres, depuis la liste Réseau + Sans Fil et sélectionnez Cellulaire + SIM.
Appuyez ensuite sur Paramètres SIM, puis sur sélection de réseau et appuyez sur rechercher des réseaux.
Patientez un moment, le temps que votre téléphone recherche les réseaux disponibles, puis sélectionnez NRJ Mobile ou EI Telecom.
Cette manipulation va vous permettre de ré-attribuer le bon réseau sur votre téléphone.
En l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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