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Question en attente de réponse

envoi mail ne fonctionne toujours pas ?

CATHERINE M.
CATHERINE M.

CATHERINE M.

Niveau
0
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points

Malgré le paramétrage que vous m'avez indiqué l'envoi de mails ne fonctionne toujours pas. Mon serveur entrant est le serveur propre à mon entreprise cela a t il un impact ? Si une authentification est requise quel mot de passe utiliser ? Merci

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Catherine,

S'il s'agit d'une adresse mail d'entreprise, il vous faut récupérer les informations des serveurs entrant et sortant auprès de votre service informatique.
De même pour le mot de passe qui vous permet d'authentifier votre connexion sur le serveur.

Le service technique pourra ensuite vous guider pour rentrer ces informations sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur le site si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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