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Question en attente de réponse

Je peux pas appeler ni recevoir sms

FABRICE D.
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FABRICE D.

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Je ne peux pas téléphoner ni envoyer des sms !! Je n ai aucun réseau depuis plusieurs jours .J ai besoin de mon tel dépanner moi c urgent

Réponses

Bonjour Fabrice,

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile, svp?

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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FABRICE D.
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Samsung grand prime maos appeler moi ce sera plus simple je l ai eteinds et rallumer pleins de fois ca change rien

Rebonjour Fabrice,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Fabrice,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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