Question en attente de réponse
quel est l'identifiant du gestionnaire de la ligne ?
Bonjour, je souhaite modifier mes options à cause d'un départ à l'étranger. or je ne suis pas gestionnaire de la ligne. mais c'est ma mère qui l'est (il me semble, pouvez-vous me le confirmer ?). Quel est son identifiant pour se connecter à son espace client ? Le mien étant le numéro de téléphone de la ligne, quel est le sien??
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Chloé,
Je constate que vous êtes référencée uniquement en tant qu'utilisatrice de la ligne.
Aussi, pour donner suite à votre demande et pour des raison de sécurité, je vous invite à vous rapprocher de la titulaire actuelle qui doit en faire directement la demande sur l'Assistance Mobile.
A noter qu'elle peut également mettre en place cette option via son agence Crédit Mutuel.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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