Oui j'ai également remarqué cela, car même en payant un mois à l'avance, ils continuent à prélever 10€ de trop sur mes dernières factures.
Quand j'appelle la hotline, je parle à un mur. Mon interlocuteur me répète le même discours bien léché, et ne tient absolument pas compte de mon argumentation juste.
Je suis également étonné qu'aucune réponse soit postée sur cette partie de leur site(je suis remonté à plus de 8 mois, et 0 réponse pour chacune des questions posées par les clients CMmobiles). On nous prend pour des pigeons...