Bonjour Virginie,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance technique concernant vos difficultés avec le réseau.
Un incident a été déclaré sur le réseau de notre partenaire Orange ce jeudi 30/06 dans la matinée.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre et recevoir des appels. Cet incident est à présent résolu, je vous invite simplement à éteindre et redémarrer votre mobile si besoin.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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