Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne peux rien faire, ni émettre ou recevoir d'appel ni de sms.

JOSIANE P.
JOSIANE P.

JOSIANE P.

Niveau
0
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points

Je ne peux rien faire, ni émettre ou recevoir d'appel ni de sms.Pourtant, je ne suis pas en mode avion ni quoi que ce soit, je n'ai aucun impayé ni restriction

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Josiane,

Un incident technique chez notre partenaire Orange a occasionné quelques difficultés réseau le 30/06 en début de matinée.

L'incident a été résolu rapidement. Cependant, si l'anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre puis rallumer votre mobile pour accéder de nouveau au réseau.

Bonne journée.
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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