Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement de mobile. "appel urgent uniquement". Que faire pour retrouver immédiatement la possibilité de téléphoner ?

JEAN PHILIPPE P.
JEAN PHILIPPE P.

JEAN PHILIPPE P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour. Je viens de changer de mobile et la mention "appel urgent uniquement" apparaît. Je ne peux plus ni appeler, ni recevoir d'appel. Que faire ?

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
8200 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean Phillipe,

Je vois qu'un SAV a été enregistré lors d'un appel passé hier.

N'hésitez pas à revenir vers votre service client NRJ Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?