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Question en attente de réponse

Code promotionnel Auchan199 non pris en compte?

GUILHEM B.
GUILHEM B.

GUILHEM B.

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Bonjour,
En consultant mon compte en ligne et ma première facture, je m'aperçois que le code Auchan199 que j'ai pourtant renseigné n'a pas été appliqué. Comment résoudre ce problème?
Merci

Réponse

Bonjour Guilhem,

Votre première facture de juin était une facture partielle, du 24/06/2016 au 19/07/2016. Les remises ne sont appliquées qu'à partir du premier mois complet, soit le mois du 20/07/2016 au 19/08/2016 pour vous. Je vous confirme que le code promo est bien en place sur votre ligne et que sur votre prochaine facture, le montant de votre forfait sera bien d'1,99€.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728776 et http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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