Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Anaëlle,
Si vous souhaitez accéder à Internet depuis l'étranger pour l'utilisation de votre GPS, je vous invite à activer l'Option Internationale avec Web sur votre Espace Client. N'hésitez pas à consulter la FAQ suivante pour plus d'information : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
A titre informatif, votre offre n'inclut pas d'accès Internet depuis l'étranger, vos consommations seront facturées en hors forfait au tarif international. Vous pouvez néanmoins vous connecter gratuitement à Internet en Wi-Fi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Notre fils part aux Etats Unis le 9 juin pour 15 j : doit-on changer de forfait pour le séjour ?
besoin de data pour 15 jours aux états unis nouveau forfait démarré le 24/04/2024 -
Azerbaïdjan
Bonjour, je pars demain en Azerbaïdjan et aucune option ne correspond à ce pays. Pouvez vous rapidement me dire ce qu’il faut faire pour pouvoir être joignable et avoir du data... -
je ne parviens pas à me connecter a internet avec mon forfait depuis l'Allemagne. comment faire ?
A l'entrée sur le territoire allemand, l'option internet a l'étranger était désactivé. J'ai pu le contacter a un réseau wifi et réactiver l'option permettent d'avoir accès à 5Go...
-
-
