Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus d'appels ni d'internet

BENJAMIN G.
BENJAMIN G.

BENJAMIN G.

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Bonjour,

Je ne reçois plus mes appels, mes interlocuteurs tombent directement sur ma messagerie. Et ce depuis maintenant 3 jours.
Aujourd’hui, plus de 3g... un vrai scandale.

Bien entendu, j'ai redémarré mon mobile tout ça tout ça....

Réponses

Bonjour Benjamin,

Afin de vous apporter une assistance, je vous invite à consulter le message privé que je vous ai envoyé sur votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon mail dans vos "Spams" ou "Courriers Indésirables".

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Benjamin,

Suite à nos échanges en privé, vous m'informez que vos services sont rétablis.

Si vos pertes de réseaux interviennent de nouveau, n'hésitez pas à m'en faire part par le biais de ce fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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