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Comment avoir reseau orange?

PASCAL V.
PASCAL V.

PASCAL V.

Niveau
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Bonour je viens de quiter mon ancien operateur et je viens dacquerir deux forfait mobile chez nrj mobile..et jen suis ravis ..le reseau bouygue marche tres bien..mais a mon domicile le reseau orange marche mieux...donc jaimerai si possible que vous me basculer sur le reseau orange ...je vous remercie davance bonne soiree mon tel 07xxxxxxxx

Réponses

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
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Equipe

Bonjour Pascal,

je viens de procéder à la mise à jour de votre carte sim.
Cela se traduira par une perte de réseau. Il vous suffira de redémarrer votre mobile.

Changement qui est fait à titre exceptionnel et gratuit.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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