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Question en attente de réponse

Internet ne fonctionne pas malgré que ma consommation 4G n'a pas atteint son maximum (10Go). Que faire ?

JOHANNE W.
JOHANNE W.

JOHANNE W.

Niveau
0
1 / 100
point

Je capte la 4G, il me reste de la consommation dans les 10 Go de mon forfait internet, mais je ne réussit pas à utiliser internet !

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Johanne,

Effectivement votre consommation est encore disponible.
Voici le lien qui va vous permettre de vérifier le paramétrage internet à vérifier pour l'iphone 6 : http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

S'il s'agit d'un autre téléphone, je vous invite à me communiquer la Marque et le Modèle de celui-ci.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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