Bonjour Laurent,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez effectué la modification de vos coordonnées depuis votre Espace Client hier.
Lors du renouvellement de mobile, vous n'avez pas indiqué votre nouvelle adresse.
Les livraisons s'effectuent Colissimo. De ce fait, aucun contact téléphonique n'estctué par la Poste.
Le colis est en cours d'acheminement vers nos entrepôts vu que la livraison n'a pu s'effectuer.
Dès réception de ce colis, nous prendrons contact avec vous afin de pouvoir vous renvoyer le mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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