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Question en attente de réponse

verification bug forfait téléphone?

CELINE G.
CELINE G.

CELINE G.

Niveau
0
8 / 100
points

bonjour,
J'ai changé de forfait au 06/06: il y a eu un bug, la capacité internet n'est pas passée et est restée avec 200mo au lieu de 1go.
une personne au téléphone a solutionné mon problème et m'a communiqué un numéro de dossier 11459551 à vous transmettre
afin de vérifier si le forfait au 06/7 est bien passé ou si le bug persiste
merci de voir ce qu'il en est
cordialement

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Céline,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par nos services suite à votre appel d'aujourd'hui auprès de notre Service Client.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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