Assistance Mobile

Question en attente de réponse

copilote ?

LEONIE A.
LEONIE A.

LEONIE A.

Niveau
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7 / 100
points

Bonjour j'ai du réinitialiser le téléphone de ma fille. Je n'ai plus de la code d’activation copilote. Pouvez vous me l'envoyer merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Léonie,

Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne. Par mesure de sécurité, seul le titulaire du contrat est habilité à pouvoir nous en faire la demande. Par conséquent, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile puis à nous soumettre sa demande s'il vous plaît. Ainsi, elle pourra être prise en charge par l'un(e) de mes collègues ou moi-même.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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