Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi mon mobile n'a pas de réseau depuis 3 h ?

ELISABETH U.
ELISABETH U.

ELISABETH U.

Niveau
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il est toujours sur appel d'urgence uniquement

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Elisabeth,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cdt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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