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Question en attente de réponse

Bonjour, ma ligne ne fonctionne plus. Pourquoi?

SABRINA S.
SABRINA S.

SABRINA S.

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Bonjour,
Ma ligne ne fonctionne plus depuis ce jour.
Ma carte sim passe de reconnue à non reconnue sans cesse.
Lorsque j'appelle ça m'écrit "appel interrompu et personne n'arrive à me joindre.
Que ce passe t'il?
Cordialement,
Sabrina

Réponses

SABRINA S.
SABRINA S.

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J'ai retrouvé le réseau ce matin.

Elodie L.
Elodie L.

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Equipe

Bonjour Sabrina,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

Cdt,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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