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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai perdu tous mes contacts. Comment les récupérer ou effectuer une restauration des données, svp?

OLIVIER MARIE D L.
OLIVIER MARIE D L.

OLIVIER MARIE D L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, peut-on remettre à l'identique les données comme elles étaient dans mon téléphone il y a 2 jours par exemple? Hier j'ai perdu toutes les données de mes contacts :-(
Merci!

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Après analyse je vois que vous utilisez un Samsung Galaxy.
Si vous avez supprimé vos contacts à moins de les avoir synchronisés sur un compte Google auparavant, il n'est pas possible de les récupérer.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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stephane K.
stephane K.

stephane K.

Niveau
0
11 / 100
points

oui, il y a 2 semaines

Bonjour Stephane,

Je constate que votre profil n'a pas été complété.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à y renseigner le n° de la ligne concernée.

Merci,

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Stephane,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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